هنر بسته بندی / بین الملل: آمازون در حال حذف ضربه گیر‌های هوای پلاستیکی برای بسته‌بندی تجارت الکترونیک خود به نفع نمونه های کاغذی است. تاکنون بسیاری از ما شنیده ایم که آمازون استفاده از بالشتک های هوای خود را برای بسته بندی تجارت الکترونیک خود به نفع پرکننده های کاغذی حذف می کند. از 20 ژوئن 2024، آمازون استفاده از بالشتک های هوا را 95٪ کاهش داده است و قصد دارد تا پایان سال همه بالش های هوا را حذف کند. این تغییر تقریبا 15 میلیارد بالشتک هوای پلاستیکی را در سال حذف خواهد کرد.

پرکننده کاغذی جایگزین از ۱۰۰٪ مواد بازیافتی ساخته شده است و به راحتی از طریق برنامه‌های جمع‌آوری کنار خیابانی قابل بازیافت است. چیزی که به ویژه جذاب است این است که این حرکت، در حالی که به عنوان یک ابتکار پایدار مطرح شده است، مزایای مالی قابل توجهی نیز برای شرکت به همراه دارد.

بنا به گزارش، تجهیزات مورد نیاز برای تغذیه کاغذهای محافظتی در ایستگاه‌های بسته‌بندی، ارزان‌تر از دستگاه‌های تولید بالشتک‌های هوای محافظتی هستند. همچنین، این تجهیزات فضای کمتری اشغال می‌کنند و کار بسته‌بندی سفارشات را برای کارکنان آسان‌تر می‌کنند. این به معنای بسته‌بندی سریع‌تر است که به نوبه خود منجر به بسته‌بندی محصولات بیشتر در زمان کمتر می‌شود، یعنی: سود بیشتر.

پرکننده کاغذ نسبت به کیسه‌های هوای معمولی، ضربه را بهتر جذب می‌کند. این به معنای سود بیشتر است. چرا؟ چون احتمال سالم رسیدن سفارشات بیشتر است و در نتیجه، آمازون مشتریان راضی‌تری خواهد داشت. مشتریان راضی‌تر به معنای نرخ بالاتر حفظ مشتری است، و همه ما آمار را می‌دانیم: افزایش تنها ۵٪ در حفظ مشتری منجر به افزایش ۲۵٪ تا ۹۵٪ در سود می‌شود (Bain & Co.).

افزایش سودآوری از منبع دیگری نیز نشأت می‌گیرد: ارتباط بین کاهش آسیب‌های حمل‌ونقل و – همان‌طور که حدس می‌زنید – سود.

بازگشت کالا در تجارت الکترونیک می‌تواند برای خرده فروشان هزینه بر باشد. این هزینه‌ها ناشی از عواملی مانند هزینه‌های حمل و نقل، هزینه‌های بازگرداندن به انبار و کاهش بالقوه ارزش کالاهای برگشتی است. مطالعات نشان می‌دهند که هزینه پردازش یک بازگشت می‌تواند از ۲۰٪ تا ۶۵٪ ارزش اصلی کالا متغیر باشد.

آیا پرکننده کاغذی سنگین‌تر از کیسه‌های هوای پلاستیکی نخواهد بود؟ در نتیجه، هزینه ارسال محصولات بیشتر خواهد شد؟ آمازون می‌گوید بله. اما معتقد است هرگونه افزایش هزینه‌های ارسال بیش از حد، توسط افزایش کارایی، رضایت بیشتر مشتریان و کاهش هزینه‌های دیگر جبران می‌شود.