بهینه سازی موتورهای جست وجو (SEO) با هدف بهبود توانایی یک وب سایت برای دیده شدن در جایگاه های بالاتر توسعه پیدا کرد و به سازمان ها کمک کرد بازدیدکنندگان مرتبط را جذب کنند و در نهایت بخشی از این ترافیک را به درخواست و مشتری تبدیل کنند. این مدل همچنان اهمیت بسیار زیادی دارد، اما دیگر تنها روش جست وجوی مردم نیست. هوش مصنوعی مولد، تجربه ای کاملاً متفاوت از کشف اطلاعات را ایجاد کرده است. کاربران به جای اینکه فقط فهرستی از وب سایت ها دریافت کنند، می توانند سوالات دقیق و جزئی بپرسند و پاسخ های تولیدشده ای دریافت کنند که اطلاعات را خلاصه می کنند، موضوعات را توضیح می دهند، رویکردهای مختلف را با یکدیگر مقایسه می کنند و به طور فزاینده ای به آنها در شناسایی محصولات، خدمات و تامین کنندگان بالقوه کمک می کنند. مسیر سنتی جست وجو، کلیک، مرور و مقایسه، اکنون در کنار تجربه ای بسیار گفت وگومحور در حال شکل گیری است.
Scott Jones / مالک و اینفلوئنسر آژانس بازاریابی دیجیتال
این تغییر به ظهور بهینه سازی موتورهای مولد یا Generative Engine Optimisation که معمولاً با نام GEO شناخته می شود، منجر شده است. در ساده ترین تعریف، GEO به معنای افزایش احتمال کشف، درک و در نهایت ارجاع یا پیشنهاد سازمان، محتوا و تخصص شما توسط سیستم های هوش مصنوعی مولد است. برای کسب و کارها، این تحول مهمی در بازاریابی دیجیتال محسوب می شود، زیرا دیگر تنها این سوال مطرح نیست که آیا مشتریان می توانند وب سایت شما را در نتایج جست وجو پیدا کنند یا نه.
کسب و کارها همچنین باید بپرسند که آیا سیستم های هوش مصنوعی اطلاعات کافی درباره سازمان آنها در اختیار دارند تا بتوانند آن را در پاسخ ها و پیشنهادهایی که مشتریان دریافت می کنند، وارد کنند یا خیر.
GEO دقیقاً چیست؟
بهینه سازی موتورهای مولد، فرایند بهبود محتوای دیجیتال و اعتبار آنلاین گسترده تر شماست تا سیستم های هوش مصنوعی مولد بتوانند راحت تر تشخیص دهند سازمان شما چیست، چه کاری انجام می دهد، در چه موضوعاتی تخصص دارد و آیا اطلاعات آن به اندازه کافی مفید و معتبر هست که بتواند در پاسخ های تولیدشده مورد استفاده قرار گیرد.
SEO سنتی در گذشته تمرکز زیادی بر دیده شدن در موتورهای جست وجو داشت؛ از جمله رتبه بندی، ترافیک ارگانیک، بهینه سازی فنی و ارتباط کلمات کلیدی. GEO این هدف را گسترده تر می کند. کسب و کارها به جای اینکه صرفاً به دستیابی به جایگاهی مشخص در میان نتایج جست وجو فکر کنند، باید بررسی کنند که آیا سیستم های هوشمند می توانند سازمان آنها را به درستی تفسیر کرده و آن را با موضوعات، خدمات و نیازهای درست مشتریان مرتبط کنند یا خیر.
این موضوع به دیدگاهی بسیار گسترده تر نسبت به حضور دیجیتال نیاز دارد. وب سایت همچنان در مرکز قرار دارد، اما مقالات، مطالعات موردی، پرسش های متداول، نظرات کاربران، اشاره های خارجی، رهبری فکری، پروفایل های شرکت، اطلاعات ساختاریافته و اعتبار کلی برند نیز اهمیت دارند. بنابراین GEO نباید جایگزینی برای SEO در نظر گرفته شود. بهتر است آن را تکامل شیوه ای بدانیم که سازمان ها در شرایط درهم تنیده شدن هرچه بیشتر جست وجوی سنتی با هوش مصنوعی، به دیده شدن دیجیتال خود نگاه می کنند.
نتایج جست وجو در حال تبدیل شدن به پاسخ هستند
یکی از مهم ترین تغییراتی که هوش مصنوعی مولد ایجاد کرده، حرکت از ارائه نتایج جست وجو به سمت ارائه پاسخ های مستقیم است. جست وجوی سنتی کاربران را تشویق می کرد بخش زیادی از تحقیقات خود را شخصاً انجام دهند. فردی که به دنبال یک محصول یا تامین کننده جدید بود، ممکن بود موضوعی را جست وجو کند، چندین وب سایت را باز کند، دیدگاه های مختلف را بخواند و به تدریج درک خود را شکل دهد و سپس فهرستی از گزینه های احتمالی ایجاد کند.
هوش مصنوعی مولد می تواند بخش زیادی از این فرایند را در قالب یک گفت وگو فشرده کند. مشتری می تواند بپرسد هنگام انتخاب یک خدمت خاص به چه مواردی باید توجه کند، درباره رویکردهای مختلف توضیح بخواهد، مزایا و معایب آنها را بپرسد و سپس درخواست پیشنهادهایی متناسب با شرایط خاص خود را مطرح کند. هر پاسخ، زمینه ای برای سوال بعدی ایجاد می کند و به کاربر اجازه می دهد بدون بازگشت مکرر به صفحه نتایج جست وجوی سنتی، بخش قابل توجهی از تحقیقات خود را ادامه دهد.
این موضوع تغییر مهمی برای کسب و کارها ایجاد می کند، زیرا سازمان ها دیگر فقط برای یک کلیک رقابت نمی کنند. آنها به طور فزاینده ای برای تبدیل شدن به بخشی از اطلاعاتی رقابت می کنند که تصمیم مشتری را شکل می دهد. اگر یک پاسخ تولیدشده توسط هوش مصنوعی از تخصص شما برای توضیح یک موضوع استفاده کند، به سازمان شما ارجاع دهد یا کسب و کارتان را به عنوان گزینه ای مرتبط با نیاز مشتری معرفی کند، این دیده شدن می تواند پیش از آنکه مشتری حتی از وب سایت شما بازدید کند، بر مسیر خرید او تاثیر بگذارد.
GEO یعنی بخشی از گفت وگو شدن
تصور کنید فردی از یک دستیار هوش مصنوعی می پرسد هنگام انتخاب یک آژانس بازاریابی دیجیتال برای یک کسب و کار تولیدی در بریتانیا باید به چه مواردی توجه کند. پاسخ تولیدشده ممکن است درباره شناخت صنعت، عملکرد وب سایت، SEO، دیده شدن در جست وجوی هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، تولید سرنخ، شبکه های اجتماعی و اهمیت درک مسیرهای پیچیده فروش B2B صحبت کند.
مشتری ممکن است سپس بپرسد کدام آژانس ها در این حوزه ها تخصص دارند، چگونه باید تامین کنندگان بالقوه را با یکدیگر مقایسه کند یا پیش از انتخاب یک آژانس چه سوالاتی باید بپرسد. در این مرحله، دستیار هوش مصنوعی دیگر صرفاً اطلاعاتی درباره بازاریابی دیجیتال ارائه نمی دهد؛ بلکه به طور فعال بر نحوه ارزیابی تامین کنندگان بالقوه توسط مشتری تاثیر می گذارد.
در اینجاست که اهمیت تجاری GEO روشن تر می شود. SEO سنتی تلاش می کند وب سایت شما را در زمان مناسب مقابل یک مشتری بالقوه قرار دهد. GEO این هدف را گسترش می دهد و به کسب و کار شما کمک می کند بخشی از فرایند تحقیق و تصمیم گیری مشتری باشد. هر دو نوع دیده شدن ارزشمند هستند و کسب و کارها به طور فزاینده ای به یک استراتژی دیجیتال نیاز دارند که از هر دو پشتیبانی کند.
پایه های قدرتمند SEO همچنان اهمیت دارند
رشد GEO به این معنا نیست که کسب و کارها باید SEO را کنار بگذارند. در واقع، بسیاری از پایه های لازم برای عملکرد قدرتمند در جست وجوی ارگانیک همچنان در محیط مبتنی بر هوش مصنوعی بسیار ارزشمند هستند. وب سایت ها همچنان به ساختار روشن، محتوای مفید، مسیریابی منطقی، عملکرد سریع، سازگاری با موبایل و صفحات قابل دسترسی از نظر فنی نیاز دارند. عنوان های روشن، محتوای توصیفی، لینک سازی داخلی و اطلاعات ساختاریافته همگی به موتورهای جست وجو و سایر سیستم های هوشمند کمک می کنند محتوای یک وب سایت را تفسیر کنند.
بنابراین کسب و کارها باید از نگاه کردن به SEO، بهینه سازی موتور پاسخ یا AEO و GEO به عنوان حوزه هایی کاملاً جدا از یکدیگر خودداری کنند. میان آنها هم پوشانی قابل توجهی وجود دارد. SEO سنتی به قابل کشف شدن اطلاعات کمک می کند، AEO تمرکز بیشتری بر ارائه پاسخ های روشن به سوالات مشتریان دارد و GEO تمرکز را به این سمت گسترش می دهد که آیا سیستم های مولد می توانند تخصص یک سازمان را درک کرده و به طور بالقوه آن را در پاسخ های تولیدشده وارد کنند یا خیر.
قوی ترین استراتژی، انتخاب میان SEO و GEO نیست؛ بلکه ساخت یک حضور دیجیتال است که در جست وجوی سنتی، جست وجوی مبتنی بر هوش مصنوعی و هر تجربه جدیدی که در آینده برای کشف اطلاعات شکل بگیرد، عملکرد موثری داشته باشد.
هوش مصنوعی باید بداند کسب و کار شما به چه چیزی شناخته می شود
شفافیت در حال تبدیل شدن به یکی از مهم ترین مولفه های اعتبار دیجیتال است. بسیاری از کسب و کارها تلاش می کنند موضوعات بسیار زیادی را به طور هم زمان منتقل کنند و در نتیجه، وب سایت آنها خدمات متعددی را فهرست می کند بدون اینکه به روشنی مشخص کند سازمان در چه زمینه ای به طور ویژه توانمند است. شبکه های اجتماعی آنها درباره موضوعات نامرتبط صحبت می کنند، مقالات بر اساس کلمات کلیدی از هم گسسته تولید می شوند و توضیحات شرکت در پلتفرم های مختلف تفاوت زیادی با یکدیگر دارند.
این وضعیت درک کسب و کار را برای مشتریان دشوارتر می کند و همچنین می تواند برای سیستم های هوشمند، ایجاد ارتباط قوی میان سازمان و موضوعات مشخص را دشوارتر کند. بنابراین یک استراتژی موثر GEO مستلزم آن است که کسب و کارها مشخص کنند واقعاً می خواهند در چه زمینه هایی شناخته شوند و سپس این تخصص را به شکلی مستمر نشان دهند.
برای مثال، یک شرکت مهندسی تخصصی می تواند دانش جامعی درباره فناوری ها، کاربردها و چالش های عملیاتی خاص ایجاد کند. یک شرکت خدمات حرفه ای می تواند در زمینه های مشخص نظارتی یا تجاری اعتبار ایجاد کند، در حالی که یک آژانس دیجیتال می تواند در زمینه هایی مانند طراحی وب، SEO، AEO، GEO، استراتژی هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، شبکه های اجتماعی و تولید سرنخ عمق تخصصی ایجاد کند. هدف این نیست که این موضوعات بدون هدف بارها تکرار شوند، بلکه باید محتوای واقعاً ارزشمندی پیرامون آنها ایجاد شود تا هم انسان ها و هم ماشین ها درک روشنی از تخصص سازمان پیدا کنند.
اعتبار موضوعی اهمیت بیشتری پیدا می کند
انتشار یک مقاله درباره یک موضوع، یک کسب و کار را به یک مرجع تبدیل نمی کند. اعتبار از طریق نمایش مداوم دانش و بررسی یک موضوع از زوایای مختلف ایجاد می شود. اینجاست که استراتژی های بلندمدت محتوا برای GEO اهمیت ویژه ای پیدا می کنند.
به جای تولید مقالات جداگانه که کاملاً حول کلمات کلیدی منفرد شکل گرفته اند، کسب و کارها باید محتوای به هم پیوسته ای ایجاد کنند که سوالات گسترده تر پیرامون حوزه تخصصی آنها را پوشش دهد. یک موضوع اصلی می تواند به راهنماهای مقدماتی، توضیحات تخصصی، پرسش های متداول، مطالب دیدگاهی، مطالعات موردی مشتریان، ویدئوها، تحقیقات، توصیه های کاربردی و تحلیل تحولات جدید منتهی شود. این دارایی ها به مرور زمان یک اکوسیستم عمیق تر از دانش ایجاد می کنند.
این کار برای مشتریان مفید است، زیرا آنها می توانند موضوعات را در هر سطحی از جزئیات که نیاز دارند بررسی کنند. همچنین از SEO سنتی پشتیبانی می کند، زیرا موتورهای جست وجو می توانند ارتباط موضوعی گسترده تر را در سراسر وب سایت تشخیص دهند. علاوه بر این، GEO نیز تقویت می شود، زیرا سیستم های مولد شواهد بسیار بیشتری در اختیار دارند تا سازمان و حوزه های تخصصی آن را درک کنند. به جای تلاش برای ایجاد مصنوعی اعتبار از طریق تکنیک های بهینه سازی، کسب و کارها باید اعتبار خود را با عمق و مفید بودن اطلاعاتی که منتشر می کنند نشان دهند.
به سوالاتی پاسخ دهید که مشتریان واقعاً می پرسند
هوش مصنوعی مولد بر پایه سوال و پاسخ طراحی شده است و همین موضوع، شناخت مشتری را بسیار ارزشمند می کند. کسب و کارها همین حالا نیز حجم عظیمی از محتوای بالقوه GEO را در فعالیت های روزمره خود در اختیار دارند. تیم های فروش سوالات مشتریان بالقوه را می شنوند، تیم های خدمات مشتری مشکلات رایج را می شناسند، متخصصان فنی موضوعات پیچیده را توضیح می دهند و مدیران ارشد به طور مرتب درباره تغییرات موثر بر صنعت خود صحبت می کنند.
این گفت وگوها می توانند پایه یک استراتژی محتوای بسیار موثر باشند. کسب و کارها باید سوالاتی را که مشتریان مرتباً می پرسند، موضوعاتی که باعث سردرگمی می شوند، اعتراضاتی که تصمیم خرید را به تاخیر می اندازند و مقایسه هایی را که مشتریان بالقوه هنگام ارزیابی راه حل های مختلف انجام می دهند، شناسایی کنند. سپس باید محتوای دقیق و قابل دسترسی ایجاد کنند که واقعاً به افراد در درک این موضوعات کمک کند.
هدف نباید تولید مصنوعی محتوا برای یک سیستم هوش مصنوعی باشد. هدف باید این باشد که کسب و کار در ارائه اطلاعات مورد نیاز مشتریان، عملکردی بسیار خوب داشته باشد. وقتی اطلاعات برای انسان ها روشن، جامع و مفید باشد، مواد بهتری را نیز در اختیار سیستم های هوشمند قرار می دهد تا آنها را درک کرده و به طور بالقوه مورد استفاده قرار دهند. از این منظر، GEO قدرتمند با همان اصلی آغاز می شود که همیشه محرک بازاریابی موثر بوده است: مشتری خود را بشناسید و به او کمک کنید تصمیم های بهتری بگیرد.
تخصص اصیل در دنیای محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی اهمیت بیشتری پیدا می کند
هوش مصنوعی زمان لازم برای تولید محتوای اطلاعاتی پایه را به شکل چشمگیری کاهش داده است. کسب و کارها اکنون می توانند در عرض چند ثانیه مقاله، خلاصه و پست شبکه های اجتماعی تولید کنند. با پذیرش گسترده تر این فناوری ها توسط سازمان ها، حجم اطلاعات عمومی و تکراری موجود در اینترنت نیز افزایش خواهد یافت.
بنابراین صرفاً انتشار محتوای بیشتر بعید است مزیت رقابتی پایداری ایجاد کند. کسب و کارها باید چیزی متمایز ارائه دهند. تجربه دست اول، تحقیقات اصیل، دیدگاه های تخصصی، داده های اختصاصی، نمونه های عملی، بینش های مشتریان و مطالعات موردی دقیق، همگی تخصص واقعی را نشان می دهند؛ تخصصی که نمی توان به سادگی با درخواست از یک پلتفرم هوش مصنوعی برای تولید مقاله ای عمومی درباره همان موضوع، آن را تکرار کرد.
هوش مصنوعی همچنان می تواند نقش مهمی در فرایند تولید محتوا داشته باشد. می تواند به کسب و کارها در سازماندهی ایده ها، تسریع تحقیقات، بازتولید محتوا در قالب های مختلف و افزایش بهره وری تولید کمک کند. با این حال، قوی ترین محتوا همچنان بر تجربه واقعی سازمان ها استوار خواهد بود. هرچه تولید اطلاعات عمومی آسان تر شود، تخصص اصیل به جای اینکه کم ارزش تر شود، ارزش بیشتری پیدا خواهد کرد.
اعتبار برند بسیار فراتر از وب سایت شماست
یک کسب و کار نمی تواند صرفاً با تکرار ادعای پیشرو بودن در صنعت، در وب سایت خودش اعتبار ایجاد کند. اعتبار واقعی به شواهدی از منابع دیگر نیز نیاز دارد.
نظرات مشتریان، پوشش رسانه ای، عضویت های حرفه ای، نشریات تخصصی، همکاری ها، جوایز، سخنرانی ها، مصاحبه ها و ارجاع از وب سایت های معتبر دیگر، همگی می توانند به ایجاد یک اعتبار دیجیتال قوی تر کمک کنند. این نشانه ها به مشتریان کمک می کنند ادعاهای یک کسب و کار درباره خودش را اعتبارسنجی کنند و ردپای آنلاین گسترده تری پیرامون سازمان ایجاد می کنند.
این موضوع برای GEO اهمیت دارد، زیرا سیستم های مولد می توانند هنگام شکل دادن به درک خود از یک شرکت یا موضوع، از اطلاعات منابع متعدد استفاده کنند. یک وب سایت قدرتمند پایه کار را فراهم می کند، اما شناخت و اعتبار بیرونی می تواند تصویر کلی را تقویت کند. به همین دلیل SEO، روابط عمومی، شبکه های اجتماعی، رهبری فکری، بازاریابی محتوا و برندسازی بیش از پیش به یکدیگر مرتبط می شوند. این حوزه ها به جای فعالیت به صورت رشته های بازاریابی جداگانه، در مجموع به ایجاد اعتبار دیجیتال کمک می کنند.
ثبات، درک سازمان شما را آسان تر می کند
ثبات نیز بخش مهم دیگری از GEO است. توضیحات شرکت، اطلاعات خدمات، پروفایل مدیران، حوزه های تخصصی و پیام های کلی برند باید هر جا که سازمان در فضای آنلاین حضور دارد، تصویری منسجم ارائه دهند.
اگر وب سایت شرکت آن را به یک شکل معرفی کند، در حالی که LinkedIn، دایرکتوری های صنعتی و سایر پروفایل ها آن را به شکل کاملاً متفاوتی توصیف کنند، ابهام غیرضروری ایجاد می شود. به همین ترتیب، اگر یک سازمان می خواهد در حوزه های تخصصی خاصی شناخته شود اما خارج از چند صفحه خدماتی، به ندرت درباره آن موضوعات صحبت کند، ممکن است شواهد کافی برای ایجاد یک ارتباط قوی وجود نداشته باشد.
ثبات به معنای کپی کردن دقیقاً یک متن در تمام پلتفرم ها نیست. منظور این است که اطمینان حاصل شود حضور دیجیتال گسترده تر شما از همان جایگاه سازی بنیادی پشتیبانی می کند. وب سایت، مقالات، ویدئوها، محتوای شبکه های اجتماعی، روابط عمومی و پروفایل های خارجی باید در مجموع به مشتریان و سیستم های هوشمند کمک کنند به درکی مشابه از اینکه شما چه کسی هستید، چه کاری انجام می دهید و در چه زمینه ای تخصص دارید، برسند.
محتوای ساختاریافته به ماشین ها در تفسیر اطلاعات کمک می کند
GEO یک بخش فنی مهم نیز دارد. وب سایت ها باید اطلاعات خود را به گونه ای ارائه دهند که دسترسی و تفسیر آن برای سیستم های هوشمند آسان باشد. معماری منطقی، عنوان های توصیفی صفحات، عنوان بندی مناسب، لینک های داخلی، داده های ساختاریافته و اطلاعات روشن درباره شرکت، همگی می توانند در این زمینه موثر باشند.
اطلاعات مهم همچنین باید به صورت محتوای معنادار در وب سایت وجود داشته باشند، نه اینکه کاملاً داخل تصاویر، ویدئوها یا رابط های کاربری پیچیده پنهان شوند. در صورت امکان، کسب و کارها باید اطلاعات زمینه ای روشنی ارائه کنند که توضیح دهد محصولات و خدمات چه هستند، برای چه کسانی طراحی شده اند و چگونه با نیازهای گسترده تر مشتریان ارتباط دارند.
با این حال، بهینه سازی فنی نمی تواند ضعف محتوا را جبران کند. افزودن داده های ساختاریافته به یک صفحه وب، به طور خودکار آن صفحه را معتبر نمی کند. فناوری به ماشین ها کمک می کند اطلاعات را تفسیر کنند، اما این کیفیت، اصالت و ارتباط اطلاعات است که ارزش واقعی ایجاد می کند.
مطالعات موردی می توانند دارایی های قدرتمند GEO باشند
مطالعات موردی از این جهت اهمیت ویژه ای دارند که به جای صرفاً مطرح کردن ادعا، شواهد ارائه می کنند. یک صفحه خدمات به مشتریان می گوید سازمان شما ادعا می کند چه کاری می تواند انجام دهد، در حالی که یک مطالعه موردی دقیق نشان می دهد واقعاً چه کاری انجام داده است.
مطالعات موردی قدرتمند، شرایط مشتری، چالش مورد نظر، استراتژی یا راه حل اجراشده و نتایج به دست آمده را توضیح می دهند. این اطلاعات شواهد ملموسی از تجربه در اختیار مشتریان بالقوه قرار می دهد و می تواند سازمان شما را با صنایع، فناوری ها، خدمات و چالش های تجاری مشخص مرتبط کند.
بنابراین کسب و کارها باید دست از نگاه کردن به مطالعات موردی صرفاً به عنوان ابزار فروش بردارند. آنها همچنین اجزای ارزشمندی از یک استراتژی گسترده تر برای ایجاد اعتبار دیجیتال هستند. در محیط آنلاینی که بیش از پیش مملو از ادعاهای عمومی و محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی است، نمونه های واقعی از کارهای انجام شده چیزی را ارائه می کنند که بسیار دشوارتر قابل تکرار است: مدرک.
GEO همچنان باید بر اساس رشد کسب و کار سنجیده شود
با توسعه GEO، ابزارها و معیارهای جدیدی برای اندازه گیری و گزارش دهی نیز به وجود خواهند آمد. کسب و کارها ممکن است به طور فزاینده ای حضور برند خود در پاسخ های تولیدشده توسط هوش مصنوعی، ارجاع های پلتفرم های مولد، ترافیک ارجاعی از هوش مصنوعی و دیده شدن برندشان در تجربه های مختلف جست وجوی گفت وگومحور را دنبال کنند.
این معیارها مفید خواهند بود، اما کسب و کارها باید از تکرار اشتباهی که اغلب در سایر حوزه های بازاریابی دیجیتال رخ داده است، اجتناب کنند: اشتباه گرفتن دیده شدن با موفقیت تجاری.
هدف نهایی همچنان رشد کسب و کار است. سازمان ها باید بررسی کنند آیا مشتریان بالقوه از طریق دستیارهای هوش مصنوعی آنها را کشف می کنند، آیا جست وجوی مولد برند را به مخاطبان جدید معرفی می کند و آیا درخواست هایی که تحت تاثیر هوش مصنوعی ایجاد می شوند از نظر تجاری مرتبط هستند یا خیر. همچنین باید بررسی کنند آیا مشتریان بالقوه به این دلیل که در جریان تحقیقات خود از قبل با تخصص سازمان آشنا شده اند، با آگاهی بیشتری وارد فرایند می شوند یا خیر.
ذکر شدن توسط هوش مصنوعی ممکن است امیدوارکننده باشد، اما سوال مهم تر این است که آیا این دیده شدن بر مسیرهای ارزشمند مشتری تاثیر می گذارد یا خیر. GEO در نهایت باید همان اهداف تجاری سایر بخش های بازاریابی را پشتیبانی کند: آگاهی بیشتر، فرصت های بهتر، افزایش اعتماد و رشد پایدار.
GEO یک استراتژی بلندمدت است، نه یک اقدام سریع برای بهینه سازی
هر تغییر بزرگ در بازاریابی دیجیتال، تقاضا برای راه های میانبر ایجاد می کند. GEO نیز از این قاعده مستثنا نخواهد بود. کسب و کارها ناگزیر با وعده هایی درباره دیده شدن فوری در هوش مصنوعی، استراتژی های خودکار تولید محتوا و تکنیک هایی مواجه خواهند شد که ظاهراً می توانند حضور در پاسخ های مولد را تضمین کنند.
GEO پایدار احتمالاً به این شکل عمل نمی کند. ایجاد اعتبار واقعی به یک برند قدرتمند، وب سایت از نظر فنی سالم، جایگاه سازی روشن، تخصص عمیق در موضوع، محتوای مفید، اعتبار مستقل، شواهد مشتریان و حضور دیجیتال گسترده و منسجم نیاز دارد. این دارایی ها را نمی توان یک شبه ایجاد کرد.
خبر خوب این است که ارزش این دارایی ها بسیار فراتر از GEO است. یک وب سایت بهتر تجربه مشتری را بهبود می دهد. محتوای آموزشی از فروش پشتیبانی می کند. مطالعات موردی قدرتمند اعتماد ایجاد می کنند. رهبری فکری اعتبار می سازد. پوشش رسانه ای خارجی آگاهی ایجاد می کند. جایگاه سازی روشن تر، عملکرد تمام کانال های بازاریابی را بهبود می دهد.
بنابراین کسب و کارهایی که روی GEO سرمایه گذاری می کنند، صرفاً خود را برای یک نسل از دستیارهای هوش مصنوعی آماده نمی کنند. آنها در حال ساخت یک حضور دیجیتال قدرتمندتر هستند که می تواند هم زمان با ادامه تحول جست وجو و رفتار مشتری، خود را با شرایط جدید تطبیق دهد.
GEO در واقع درباره تبدیل شدن به یک منبع قابل اعتماد است
بهینه سازی موتورهای مولد ممکن است اصطلاحی نسبتاً جدید باشد، اما اصل بنیادی پشت آن کاملاً آشناست. مشتریان اطلاعات مفید و قابل اعتماد می خواهند، موتورهای جست وجو می خواهند اطلاعات مرتبط را نمایش دهند و سیستم های هوش مصنوعی مولد نیز هنگام ساخت پاسخ های خود به اطلاعات قابل اعتماد و قابل درک نیاز دارند.
کسب و کارهایی که بتوانند به طور مداوم چنین اطلاعاتی را ارائه دهند، برای نسل بعدی کشف دیجیتال آمادگی بیشتری خواهند داشت.
بنابراین GEO نباید تلاشی برای دستکاری هوش مصنوعی تلقی شود. بلکه فرصتی است برای اینکه سازمان شما راحت تر قابل درک، قابل اعتماد و قابل توصیه باشد. این امر به معنای ایجاد وب سایتی است که تخصص را به روشنی نشان دهد، به سوالاتی که مشتریان واقعاً می پرسند پاسخ دهد، پیرامون موضوعات مهم عمق ایجاد کند و به جای تکرار مطالبی که در جاهای دیگر وجود دارند، دانش اصیل ارائه دهد.
همچنین به معنای نشان دادن تجربه واقعی از طریق مطالعات موردی، ایجاد اعتبار خارجی، تقویت ثبات برند و اطمینان از این است که کل ردپای دیجیتال شما تصویری منسجم از سازمان ارائه می دهد.
SEO به کسب و کارها کمک کرد برای جایگاه در نتایج جست وجو رقابت کنند. GEO چالش دیگری را مطرح می کند: رقابت برای مرتبط بودن در خودِ پاسخ.
با افزایش استفاده مشتریان از هوش مصنوعی برای تحقیق درباره مشکلات، درک راه حل ها، مقایسه رویکردها و شناسایی تامین کنندگان بالقوه، این تفاوت اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد. کسب و کارهایی که از امروز شروع به ایجاد اعتبار دیجیتال واقعی کنند، نه تنها برای نسل فعلی جست وجوی مولد، بلکه برای هر شکل دیگری از کشف دیجیتال که در آینده به وجود آید، آمادگی بیشتری خواهند داشت.
