در دنیای فوق رقابتیِ غذا و نوشیدنی، قصه‌گویی مؤثر برند می‌تواند در متمایز کردنِ برند شما از سایرین، نقش بسزایی ایفا کند. یک داستان برند به‌دقت شکل‌گرفته می‌تواند با مصرف‌کنندگان در سطح احساسی ارتباط برقرار کند، حس همبستگی ایجاد کند و منجر به افزایش فروش و شناخت برند شود.در این مقاله 15 نکته برای کمک به شما در قصه‌گویی مؤثر برند غذا و نوشیدنی تان، به همراه برخی نمونه‌ها از برندهای رقیب نوظهور و در حال رشد، آورده شده است:
1. شخصیت و ارزش‌های برند خود را تعریف کنید
پیش از شکل‌دهی داستان خود، شخصیت و ارزش‌های برندتان را مشخص کنید. این بستر، قصه‌گویی شما را هدایت می‌کند و به برقراری ارتباط با مخاطب هدف، یاری می‌رساند. Tony’s Chocolonely هلندی، برند مشهور شکلات، از قصه‌گویی برای برجسته‌سازی تعهد خود به پایان دادن به برده‌داری و استثمار در صنعت کاکائو استفاده می‌کند. شخصیت برند آنها شوخ‌طبع و سبکبال است، اما ارزش‌هایشان جدی و تأثیرگذار هستند.
۲. مخاطب خود را بشناسید
درک ارزش‌ها، علایق و رفتارهای مخاطب هدف، به شما کمک می‌کند تا داستانی بسازید که با آنها طنین‌انداز شود. برندهایی مانند BrewDog، مخاطب خود را به خوبی می‌شناسند – آنها روی «عاشقانِ آبجو» و طرفدارانِ آبجوهای دست‌ساز تمرکز می‌کنند. داستان برند آنها بر طغیان علیه صنعت جریان اصلی آبجو و تعهدشان به پایداری و اجتماع متمرکز است.
۳. اصیل باشید
اعتبار، کلید قصه‌گویی است. با ارزش‌ها، مأموریت و تاریخچه برند خود شفاف باشید. Oatly، برند سوئدی شیر جو دوسر، از قصه‌گویی برای برجسته‌سازی تعهد خود به پایداری و محصولات گیاهی استفاده می‌کند. داستان برند آنها اصیل و شفاف است و سفرشان را از یک کارخانه کوچک جو دوسر در سوئد به یک برند جهانی به نمایش می‌گذارد.
۴. از احساس استفاده کنید
احساس یک ابزار قدرتمند در داستان‌نویسی است. از آن برای ایجاد ارتباط با مخاطب و ایجاد احساسات مثبت استفاده کنید. داستان تنهایی Tony از احساس برای ایجاد احساس همدلی و فوریت در پیرامون ماموریت خود برای پایان دادن به بردگی در صنعت کاکائو استفاده می‌کند. جامعه با اقدام دسته جمعی و ایده عضویت در یک قبیله بزرگتر ساخته می‌شود.
۵. ساده نگهش دار
داستانت را زیاد پیچیده نکن. ساده نگهش دار، قابل فهم و قابل درک. داستان برند BrewDog ساده و رک است. آنها یک برند آبجوسازی هستند که به پایداری و جامعه متعهدند.
6. آن را بصری کنید
از تصاویری مانند عکس‌ها، فیلم‌ها و گرافیک‌ها برای بهبود داستان خود و زنده کردن آن استفاده کنید. داستان نام تجاری Oatly از طریق تصاویر بازیگوش و خلاقانه که تعهد خود را به پایداری و محصولات گیاهی نشان می‌دهد، زنده می‌شود.
7. سازگار باشید
اطمینان حاصل کنید که داستان نام تجاری شما در تمام سیستم عامل‌ها و کانال‌های ارتباطی سازگار است. Tony’s Chocolonely از پیام‌های سازگار و تصاویری برای تقویت داستان نام تجاری و ماموریت خود در تمام نقاط لمسی استفاده می‌کند.
8. آن را به یاد ماندنی کنید
داستان خود را با ایجاد یک صدای منحصر به فرد و متمایز که برجسته است، به یاد ماندنی کنید. صدای نام تجاری BrewDog رک، تند و با کنایه است، که آنها را از مارک‌های آبجو سنتی‌تر جدا می‌کند – آنها بخش را تکان می‌دهند، حرف‌هایی می‌زنند و کارهایی را انجام می‌دهند که برندهای دیگر تصمیم انجام آن را ندارند.
9. نگویید، نشان دهید
از داستان‌سرایی برای نشان دادن ارزش‌های برند خود استفاده کنید، نه اینکه فقط در مورد آنها به مخاطب خود بگویید. Oatly از داستان‌سرایی برای نشان دادن تعهد خود به پایداری و محصولات گیاهی از طریق نمونه‌های واقعی و محصولات نوآورانه استفاده می‌کند.
10.از مثال‌های واقعی استفاده کنید که با مصرف‌کنندگان هم آوا شود
از مثال‌های واقعی استفاده کنید تا نشان دهید که برند شما چگونه تأثیر مثبتی بر زندگی افراد می‌گذارد. Tony’s Chocolonely داستان‌های واقعی افرادی که تحت تأثیر برده‌داری در صنعت کاکائو قرار گرفتند را به اشتراک می‌گذارد و تأثیر مأموریت آنها را برجسته می‌کند.
11. از داستان های مشتری استفاده کنید
داستان‌های مشتریان را به اشتراک بگذارید که نشان‌دهنده تأثیر مثبت برند شما بر زندگی آنها باشد. BrewDog داستان‌های مشتری در مورد پایداری و مشارکت جامعه را برجسته می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه برندشان تفاوت ایجاد می‌نماید.
12. آنها را بخندانید
طنز ابزار قدرتمندی در داستان‌سرایی است. از آن برای ایجاد یک داستان آرام و به‌یادماندنی استفاده کنید. Tony’s Chocolonely از طنز برای انتقال پیام جدی خود در مورد پایان دادن به برده‌داری در صنعت کاکائو استفاده می‌کند. وب‌سایت آنها دارای بخش “آشپزخانه تست تونی” است که در آن دستورالعمل‌های سرگرم‌کننده و محتوای مربوط به شکلات را به اشتراک می‌گذارند.
13. مرتبط باشید
داستان برند خود را با رویدادها و روندهای فعلی مرتبط نگه دارید. کمپین Oatly “Wow, No Cow” بر روند رو به رشد رژیم‌های غذایی مبتنی بر گیاه و افزایش تقاضا برای گزینه‌های غذایی پایدار سرمایه‌گذاری کرد.
14. از یک فراخوان قوی برای اقدام استفاده کنید
از داستان‌سرایی برای الهام بخشیدن به عمل و تشویق مخاطبان خود برای مشارکت استفاده کنید. Tony’s Chocolonely مشتریان خود را تشویق می‌کند تا با امضای طومار “Sweet Solution” برای پایان دادن به برده‌داری در صنعت کاکائو اقدام کنند.
15. سازگار باشید آمادگی سازگاری داستان برندتان همزمان با رشد و تکامل خود برند را داشته باشید. داستان برند BrewDog طی سال‌ها تکامل یافته است تا ابتکارات رو به رشد پایداری و مشارکت جامعه را منعکس کند.
