این دو محصول Kinder به چند دلیل توجه من را جلب کردند.اول این که با وجود داشتن مقدار یکسانی محصول، قیمت های متفاوتی دارند. ماریناد تریاکی ۳.۹۸ دلار قیمت دارد، در حالی که سس و گلیز باربیکیوی ژاپنی ۴.۹۸ دلار است. جالب است که ترکیبات، جایگاه محصول و کاربردهای مورد انتظار هر کدام را با هم مقایسه کنیم تا بهتر متوجه شویم چه عواملی باعث این اختلاف قیمت شده اند.

Jessie Schwartz / مشاور بسته بندی

سیستم درب این دو محصول نیز متفاوت است. بطری ماریناد به یک سوپاپ خروجی مجهز است که به کنترل بهتر جریان محصول کمک می کند. من معمولا بطری ماریناد را داخل ظرف حاوی گوشت خالی می کنم، نه این که مانند یک سس یا گلیز که بیشتر هنگام سرو غذا استفاده می شود، آن را با دقت و به مقدار کم روی غذا بریزم.

اما چیزی که واقعا باعث شد مکث کنم، نحوه چیدمان محصول روی قفسه بود. یکی از بطری ها به صورت وارونه روی قفسه قرار گرفته بود و در نتیجه خواندن نام محصول دشوار شده بود.

تیم های طراحی بسته بندی و بازاریابی اغلب تصور می کنند که جهت قرارگیری برچسب، شکل ظرف یا پنل اصلی نمایش، به اندازه کافی مشخص می کند که محصول چگونه باید روی قفسه قرار بگیرد. این نشانه های طراحی می توانند کمک کننده باشند، اما تضمینی برای اجرای صحیح آن ها وجود ندارد.

فردی که قفسه را پر می کند ممکن است با سرعت زیاد کار کند، شیفت شب باشد یا صرفا محصول را به شکلی قرار دهد که از نظر او پایدارتر یا راحت تر باشد.

این نمونه خوبی است که نشان می دهد بسته بندی باید فراتر از فایل طراحی ارزیابی شود. یک بسته بندی باید در تمام مراحل، از تولید و توزیع گرفته تا قفسه چینی، عرضه در فروشگاه، استفاده از محصول و تجربه مصرف کننده، عملکرد مناسبی داشته باشد.

ممکن است یک طراحی در مرحله توسعه کاملا بدیهی و بدون ابهام به نظر برسد، اما در دنیای واقعی رفتار متفاوتی از خود نشان دهد.